CTT inaugura novo centro operacional em Portugal

O novo centro operacional automatizado foi inaugurado em Rio de Mouro, no concelho de Sintra, na área da Grande Lisboa. O projecto representou um investimento de dois milhões de euros e permitiu a criação de 350 postos de trabalho.

Segundo comunicado dos CTT, a unidade integra 60 terminais de triagem automatizada, com capacidade para tratar 6.000 itens por hora, o que corresponde a 126.000 itens por dia. A partir do mesmo centro, é possível efectuar diariamente 300.000 rotas de distribuição, abrangendo um universo de 900.000 pessoas.

Com uma área total de 5.000 m², os CTT admitem desde já a possibilidade de uma expansão futura, caso a evolução da operação e da procura o venha a justificar.

No mesmo comunicado, João Bento, presidente executivo dos CTT, sublinha que “a abertura deste novo Centro Operacional representa um passo estratégico para servir melhor a área da Grande Lisboa, reforçando de forma substancial a nossa capacidade de tratamento de encomendas através de um classificador totalmente automatizado. De forma particularmente relevante, estamos a introduzir pela primeira vez na nossa rede ibérica um equipamento de individualização de volumes (singulador), concebido especificamente para lidar com grandes volumes de encomendas B2C (empresa-para-consumidor). Este investimento permite-nos responder com maior eficiência e com mais qualidade às necessidades dos nossos clientes, demonstrando de forma clara o nosso compromisso contínuo com a modernização e a inovação das nossas operações.”

A aposta num centro operacional automatizado deste tipo acompanha o crescimento sustentado das encomendas associadas ao comércio electrónico e a necessidade de garantir prazos de entrega mais exigentes. Ao aumentar a capacidade de triagem e de encaminhamento, a operação ganha margem para lidar com picos de procura, mantendo consistência na preparação e expedição dos volumes.

Além do impacto directo na rapidez do processamento, a automatização tende a contribuir para uma maior previsibilidade operacional e para a melhoria do controlo de fluxos internos, apoiando decisões de planeamento da distribuição. Este reforço na infraestrutura em Rio de Mouro procura, assim, consolidar a resposta dos CTT na Grande Lisboa, com foco na qualidade de serviço e na evolução tecnológica da rede.